테팔 AS센터 이용방법 및 고객센터 전화번호 서비스센터 위치 찾는 방법 등에 대해 알려드리겠습니다.
테팔은 프랑스 회사로 테플론 코팅 기술을 세계 최초로 만들어 유명해졌는데요. 테플론 코팅은 조리 시 팬에 음식이 눌어붙지 않도록 하는 특수 코팅입니다. 테팔은 프라이팬 외에도 각종 조리도구와 믹서기, 다리미, 압력솥, 무선청소기, 전기 그릴 등 다양한 가전제품으로도 유명한데요.
다양한 테팔 제품을 사용하다가 문제가 생길 경우 어떻게 AS 서비스를 받아야 하는지 알아보도록 하겠습니다.
테팔 AS센터 이용방법
테팔 AS센터 - 이용 시 주의점
서비스 센터에서 결함 정도가 확인되면 불량확인서를 받을 수 있습니다. 테팔 제품의 교환, 반품, 환불은 이 불량확인서가 있어야 가능합니다. 품질보증기간이 남아 있다면 기술상의 문제나 제조 공정상 문제로 발생한 결함은 무상 수리가 가능합니다. 무상보증수리를 받을 수 없는 경우는 무상보증수리기간이 지났거나 사용자의 부주의, 임의 개조 및 수리, 외부 충격 등으로 인해 제품이 손상된 경우입니다. 테팔 AS 센터 이용 시 위 내용을 참고 바랍니다.
테팔 AS센터 - 위치 확인 방법
테팔 AS서비스센터 위치는 어떻게 확인할 수 있을까요? 테팔 홈페이지에서 가까운 고객센터 위치를 확인할 수 있습니다. 본인이 알고자 하는 지역 이름이나 본인의 주소를 입력한 뒤 검색면 근처에 위치한 테팔 서비스 센터를 알려줍니다.
참고로 위니아 에이드에서 테팔 서비스를 담당하고 있습니다. 그렇기 때문에 위니아 서비스 센터 위치가 지도상에서 표시됩니다. 여기서 내 주위에 서비스센터가 어디에 있는지 확인해 보면 됩니다.
테팔 서비스센터 위치 찾기 (https://www.tefal.co.kr/consumer-services/warranty-and-repairs/repairers)
테팔 AS센터 - 이용 방법
테팔 AS센터를 이용 방법은 크게 두가지로 나뉩니다.
1. 전기를 사용하는 가전제품의 경우
전국의 위니아 에이드 서비스센터(대우전자서비스)나 롯데하이마트 서비스센터를 통해서 AS를 받을 수 있습니다.
2. 전기를 사용하지 않는 주방용품의 경우
프라이팬, 냄비, 조리도구, 압력솥 등 전기를 사용하지 않는 주방용품은 안양에 위치한 테팔 서비스센터에서만 부품 교체 및 수리 등의 서비스를 제공합니다.
※ 직접 방문이 어려운 경우 AS센터에 연락하여 제품을 택배로 보내서 부품 교체 및 수리 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 테팔 제품의 AS나 부품이 필요한 경우에는 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.
테팔 AS센터 - 전화번호 및 운영시간
테팔 AS센터의 전화번호 및 운영시간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 전화번호 및 운영시간 | |
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테팔
서비스센터 |
주방용품 서비스센터 |
✔ 전기를 사용하지 않는 제품 수리·부품 교체 ✔ 전화번호 : 031) 8033-7117 ✔ 운영시간 : 09:00~18:00 ✔ 점심시간 12:30~13:30 ✔ 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 가전용품 고객센터 |
✔ 전화번호 : 1833-4220 ✔ 운영시간 : 09:00~18:00 ✔ 점심시간 : 12:00~13:00 ✔ 토요일/일요일/공휴일 휴무 |
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| 가전용품 AS센터 (서비스센터) |
✔ 전기를 사용하는 제품 수리·부품 교체 ✔ 운영시간 : 지점별 운영시간 안내 참조 ✔ 전화번호 : 1833-4220 ✔ ARS 코드번호 - 1번 : 서비스센터 위치 안내 - 2번 : 제품 및 소포품 문의 - 3번 : 서비스 문의 - 4번 : 제품 사용법 문의 - 5번 : 이외 기타 문의 |
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롯데하이마트
서비스센터 |
마산점 | ✔ 전화번호 : 055) 606-9000 ✔ 평일 10:30~19:00 ✔ 토요일 10:30~16:00 ✔ 일요일, 공휴일 휴무 |
| 평촌점 | ✔ 전화번호 : 031) 360-2012 ✔ 평일 10:30~19:00 ✔ 토요일 10:30~16:00 ✔ 일요일, 공휴일 휴무 |
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| 황금점 | ✔ 전화번호 : 053) 710-1990 ✔ 평일 10:30~19:00 ✔ 토요일 10:30~16:00 ✔ 일요일, 공휴일 휴무 |
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지금까지 테팔 AS센터 이용방법 및 고객센터 전화번호 서비스센터 위치 찾는 방법 등에 대해 알아보았습니다. 테팔 제품을 이용하는 분들이라면 위 내용을 참고 바랍니다.
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